Trocas e Devoluções

Levamos o produto até sua casa sem compromisso. Você avalia antes de fechar a compra. Se não gostar, levamos o produto de volta sem nenhum custo e sem qualquer cobrança.

Para compras fechadas fora do estabelecimento comercial, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante o prazo de 7 dias corridos, contados do recebimento, para desistir da compra. Basta entrar em contato pelo WhatsApp (31) 99728-8878 ou por atendimento@tremdicasa.net.br dentro desse prazo. O produto deve estar em perfeito estado, sem uso e com a embalagem original. A retirada é feita por nós, sem custo, e eventuais valores pagos são devolvidos.

Produtos com vício ou defeito de fabricação seguem os prazos do Código de Defesa do Consumidor: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, a contar do recebimento. Entre em contato que providenciamos o reparo, a troca ou a devolução do valor.

Eletrodomésticos e móveis contam também com a garantia oferecida pelo fabricante, nas condições descritas no manual de cada produto.

WhatsApp (31) 99728-8878 ou atendimento@tremdicasa.net.br, de segunda a sexta das 8h às 17h e sábado das 8h às 12h.